A criação de uma área de Gerenciamento de Riscos aumentou a necessidade de integração de diversas áreas da Central Nacional Unimed (CNU) e, para isso, a companhia implantou a ferramenta SE GRC (governance, compliance and risk management) da SoftExpert, composta por 20 módulos. De acordo com o gestor da área de Riscos e Processos da Central Nacional Unimed, Marcelo Oséas Silva, o desafio desse projeto envolveu a mudança de cultura na empresa. ?Foi preciso demonstrar que a criação da área de Gerenciamento de Riscos exigia a implantação de um software especializado para atender às demandas que surgiriam. E a implantação de um novo sistema vem sempre acompanhada de uma mudança na cultura interna, ainda mais com a proposta inovadora de implementação 100% via Web e à distância?, explica. A ferramenta, segundo ele, possibilita integração dos módulos conforme as necessidades que surgem. Atualmente, a Central Nacional Unimed utiliza cinco dos 20 módulos que a solução disponibiliza na área de Riscos e Processos. Ainda este ano, os módulos Documentos, Projetos, Time Control e Portfólio passarão a ser utilizados. ?Temos planos para que em breve a solução passe a atender todas as áreas da empresa?, conclui.
