Completando 90 anos, a Casa de Saúde São José, no Rio de Janeiro, obteve a recertificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) em nível de excelência. O hospital mantém a acreditação desde 2007.
A visita da acreditadora aconteceu em novembro, quando foram reavaliados os processos, a estrutura e o resultado da assistência prestada aos pacientes. Para a instituição, um dos grandes trunfos para a conquista foi o emprenho das equipes. A Casa utilizou os ?Embaixadores da Qualidade?, colaboradores que serviram de porta-vozes em seus setores, repassando as principais informações sobre rotinas relacionadas à segurança do paciente, que também são necessárias ao processo de certificação da ONA.
Segundo Roberta Flecher, supervisora da Gestão da Qualidade, o processo ajudou no envolvimento das equipes.
No momento, a Casa de Saúde São José se prepara para a certificação canandense Qmentum, concedida pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG) e a Accreditation Canada. Ela avaliará, além dos processos e do atendimento seguro e humanizado ao paciente, o gerenciamento dos custos e da cadeia de suprimentos, incluindo materiais e medicamentos. A primeira avaliação acontecerá ainda no primeiro semestre de 2014.
