Diga-me como medes e eu lhe direi como me comporto, se me medires de forma ilógica não reclame de meu comportamento ilógico. ?A frase do consultor de administração e defensor da Teoria das Restrições ? que descreve um método científico para resolver os problemas das organizações ?, Eliyahu Goldratt, exemplifica a estratégia por trás do projeto de reforma e ampliação do Biocor Instituto, localizado no município de Nova Lima (MG).,13,A fim de aumentar a capacidade de internação e promover melhor utilização da estrutura física do hospital, a entidade seguiu a metodologia da Corrente Crítica, baseada na tese do israelense Goldratt, que por meio de fatos e dados aprimora o caminho considerado crítico, ou seja, as possíveis restrições, buscando otimizar a utilização de recursos e acompanhar as ações de forma holística.,13,Em 2010, o Biocor identificou que a quantidade de leitos era determinante para o desempenho da organização e que a estrutura atual estava retendo fisicamente a expansão dos serviços assistenciais. A partir daí, com investimentos de R$ 100 mil decidiu-se pela construção de novas suítes e a modernização das já existentes, mudando o conceito de acomodação coletiva para apartamentos com capacidade para até dois pacientes, conforme a necessidade do momento. ,13,A direção do hospital calculou um tempo de 30 meses para atingir os objetivos traçados e conseguiu superar as projeções entregando 120 novas suítes, mais 100 reformadas, no prazo recorde de 18 meses. Dessa forma, a instituição cumpriu com antecedência a meta dos 320 leitos antes da Copa do Mundo. O projeto foi acompanhado pela equipe interna, no entanto toda a execução física da obra foi realizada pela Construtora Caparaó, e a divulgação dos conceitos da Corrente Crítica por um consultor.,13,De acordo com o presidente e fundador do Biocor, Mario Vrandecic, a implantação do método da Corrente Crítica teve como principal foco melhorar o desempenho operacional como um todo, tendo em vista que uma organização capaz de completar mais trabalho em menor tempo e maior segurança consegue gastar menos, ser mais produtiva e mais viável economicamente. Além de representar mais um investimento em prol da excelência.,13,Algumas facilidades, tanto para os pacientes quanto para os profissionais, foram destacadas por Vrandecic: planejamento das internações mantendo o mesmo número de leitos durante a obra sem comprometer a segurança dos pacientes; entrega gradativa de novos leitos no decorrer da obra; acompanhamento simples e fácil através do pulmão (Reserva Técnica); planejando e execução de ações preventivas e corretivas para prevenir e curar desvios; entrega do projeto no prazo previsto; gastos dentro do orçamento previsto; minimização de retrabalhos e antecipação de receitas e melhor retorno sobre os investimentos.,13,Conforme enfatizado pelo presidente, realizar a obra no hospital dentro do prazo desejado e ao mesmo tempo sem prejuízo à segurança dos pacientes, assim como à operação do hospital – que esteve funcionando durante toda a execução do projeto dentro dos padrões normais ? foi o maior desafio. ?Também era de suma importância que os envolvidos fossem capazes de entender e absorver a ideia do novo método de gestão de projetos a fim de gerar os resultados esperados e eliminar barreiras, como a resistência à mudanças?, afirma.,13,Para garantir a sustentabilidade das mudanças, Vrandecic diz confiar na diretriz institucional de melhoria contínua e na busca constante pela satisfação dos clientes. ?A sustentabilidade deste projeto será obtida por meio dos retornos, tanto operacionais quanto financeiros, que já estão sendo obtidos na ocupação dos novos leitos. Os resultados serão sustentados e aperfeiçoados através do gerenciamento da ocupação hospitalar, que segue a filosofia de melhoria continua enraizada no Biocor, assim como as diretrizes definidas pela diretoria da instituição?. ,13,Ao seguir os princípios da Teoria das Restrições ? que promove a redução da duração dos projetos e consequente antecipação dos resultados ? o Biocor Instituto inova no gerenciamento de sua reforma e ampliação
