Durante a Jornada Paulista de radiologia visitamos o stand da Siemens e conversamos com o diretor de Healthcare da organização, Armando Lopes. Ele contou seus insights do mercado mundial e as novas ofertas que já suprem uma demanda quase que personalizada para as estratégias de negócio do cliente.
De acordo com o diretor, há hesitação no cenário nacional de saúde e não é diferente da perspectiva mundial onde existe uma alta demanda, mas a resiliência é o maior vetor para solucionar. “Imagine um medicamento com 20% de chance de curar o paciente. Além de todos os problemas, isso também significa 80% de desperdício para o nosso cliente”, descreveu.
“Andando pela feira você verá uma série de ferramentas que auxiliam na produtividade”, comentou Armando. Podemos perceber que as novidades da empresa estão muito mais relacionadas a software e ao suporte do hardware do que qualquer coisa, buscando a excelência clínica e operacional como motivação maior da companhia.
Para essa nova demanda mundial, a Siemens avança quanto a serviço e oferece o próprio on demand. “O cliente compra o serviço mensalmente e o equipamento vem incluso, dando todo o suporte para utilizar as plataformas software e hardware. Para entregar maior produtividade e eficiência a partir de uma padronização de processos.”
A face de inovação da Siemens traz a proposta de que entrar no plano estratégico do cliente ao invés de simplesmente vender um equipamento. Isso mostra que hospitais e clínicas que
rem lidar cada vez menos com o risco que tanto é visto no setor da saúde. As ferramentas que a empresa está desenvolvendo prometem cada vez mais esse avanço de informação para transformar isso em conhecimento, não como uma customização propriamente dita, mas um encaixe de maneira que otimize qualquer processo que não desempenha como poderia, indo muito além de um equipamento de diagnóstico.
Antes de qualquer coisa, a história da Siemens em healthcare começou conquistando o seu espaço na saúde a partir de diagnóstico, quanto mais investirmos em um bom diagnóstico, menor a taxa de repetição, menos o cliente gasta na cadeia de recursos como um todo e até mesmo no tratamento, estamos investindo nas ferramentas que guiam para isso.”
Leia mais sobre a Jornada Paulista de Radiologia aqui. Esse artigo faz parte de uma série de entrevistas que fizemos com diferentes executivos de soluções na feira.
