Clientes de operadoras de saúde suplementar que faliram são automaticamente transferidos para outra operadora de acordo com as regras do setor. Mas nem sempre esta “segunda opção” é o que realmente o beneficiário quer.
De acordo com as regras de portabilidade da Agência Nacional de saúde Suplementar (ANS), para manter seus benefícios o consumidor deve migrar para um plano com cobertura e valor similar.
Uma nova proposta de portabilidade especial para beneficiários de operadoras falidas deve ser votada pela ANS no próximo mês. A nova medida permitiria que clientes escolhessem qualquer outro plano de saúde, até mesmo mais caros e com cobertura maior, sem passar por novos períodos de carência.
De acordo com o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), esta nova regra será um grande avanço para o setor de saúde suplementar. O instituto afirma também que ela protegerá o consumidor que pagou durante anos um plano de saúde e de repente é transferido para um plano inferior.
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