O Aché acaba de finalizar a distribuição de 1550 tablets da marca Samsung Galaxy para todos os integrantes da sua força de vendas. De acordo com a empresa, a iniciativa visa a aumentar a interatividade da equipe, promovendo melhor visibilidade da informação, maior velocidade na disponibilização de novos materiais, além de minimizar o uso de papel.
Segundo a Aché, os representantes poderão acessar os portais da companhia, além dos relatórios de Produtividade. Para a gerente de tecnologia da informação da empresa e responsável da nova tecnologia, Lúcia de Fátima Souza de Almeida, a inclusão da tecnologia no dia a dia no campo traz várias vantagens como a rápida atualização do material promocional, que antes teria que ser reimpresso e redistribuído, e agora pode ser obtido eletronicamente em qualquer momento e lugar.
A empresa também está disponibilizando o suporte oferecido por telefone, que funcionará de segunda à sexta das 8h às 18h e contará com uma equipe técnica de campo para resolver qualquer problema eventual, como, por exemplo, apoio para os serviços de entregas, substituição ou reparos físicos dos tablets em até um dia útil nas capitais e cidades no perímetro de 100 km destas, em 2 dias úteis à distâncias de 100 a 300 km das capitais e em até 3 dias para cidades situadas a mais de 300 km das capitais. Esta equipe atenderá nas residências dos representantes ou nos postos de atendimento.
