Morreu Walt Disney.
Morreu ?O cara? que mudou o mundo nos últimos 30 anos.
Eu sabia que ?O cara? estava morrendo, mas mesmo assim, eu chorei.
Eu não estaria escrevendo e me divertindo na minha própria empresa se não fosse pelo Steve Jobs.
A indústria INTEIRA da microinformática não estaria de pé hoje se não fosse pelo Steve Jobs.
Se não fosse ele, o microcomputador teria tomado um rumo maçante, sem inventividade, sem qualquer graça, sem prazer, sem alegria, sem rebeldia.
Se não fosse o Steve Jobs, o microcomputador teria se tornado uma simples ferramenta de trabalho como um elevador, um ar condicionado, uma mesa de trabalho, ou um copo de plástico.
Se não fosse o Steve Jobs, não haveria computadores nas nossas casas, não haveria razões para brincar com um computador. A internet estaria restrita ao mundo acadêmico, ou servindo ao exército americano.
Foi o Steve Jobs que percebeu que o computador poderia se tornar a mais poderosa ferramenta alavancadora de mudanças para todas as pessoas do mundo.
Steve Jobs inspirou Bill Gates, e o resto é história.
Em um mundo onde os CEOs das empresas são meros bonequinhos de plástico contratados para sorrir e fazer política com outros bonequinhos de plástico, Steve Jobs é um caso raríssimo de CEO que realmente teve algum influência na empresa que comandou.
Steve Jobs é O cara!
Aqui vão algumas lições sobre negócios e vida que eu acredito que temos a aprender com ele:
1. Não me leve a mal, mas o negócio é pessoal mesmo! Você já deve ter escutado a frase “Não é nada pessoal, apenas negócios”, certo?
O fato é que o cara que te disse isso estava mentindo. Tudo é pessoal! Tudo! Se alguém te trocou por outro fornecedor, é porque o cara não foi com a sua cara. Você não serve. Você deve ser um baita cara chato. Não tem nada a ver com preço! O problema é você! NEGÓCIO É PESSOAL!
2. Todas as pessoas são substituíveis, mas a SUA MANEIRA PESSOAL DE TRABALHAR não é.
Ok, todos são substituíveis. Ninguém precisa de ninguém. Existe estepe para todo mundo. Mas eu acredito que se você fizer o seu trabalho do seu jeito, o mundo pode até encontrar outro cara para te substituir, mas nunca conseguirá replicar o seu jeito de fazer as coisas. A Apple realmente nunca será a mesma sem o Steve Jobs.
3 – Diga NÃO à mediocridade! Existe uma lenda que reza que o Steve Jobs gongou 23 versões do iPhone até chegar na versão que conhecemos. Ex-funcionários dizem que Steve Jobs gongava um produto ao menor sinal de “falta de design e bom senso”.
Todos nós precisamos aprender a dizer NÃO para as drogas que atrapalham o nosso crescimento. Eu conheço um sem número de pessoas que vive uma vida que não quer por conta dos SIMs que disseram ao longo das suas vidas.
4. Vence quem tiver contato direto com os clientes! A Apple reinventou o negócio de música com o iPod, mas a ela não está no negócio de música. A Apple reinventou o computador, mas não está na indústria dos computadores. A Apple reinventou a indústria da telefonia, mas não está na indústria dos celulares.
Em qual indústria a Apple está? Varejo. A Apple é uma empresa de varejo.
Enquanto conversa diariamente com milhões de pessoas, seus concorrentes e praticamente todas as empresas do mundo fazem de tudo para se afastarem dos consumidores porque cliente dá trabalho.
5 – Get mad, you son of a bitch, get mad! Steve Jobs aproveitou o lançamento do Macintosh em 1984 para lançar a sua cruzada contra a IBM: “A IBM é o mal do mundo! Vocês não podem aceitar apenas um padrão de computação. Temos que lutar contra isso. Acabar com isso. A IBM acredita que o computador pessoal não serve para nada. Não podemos deixar a computação na mão de poucos, temos que mudar isso.
Emocione! Incomode! Provoque! Exija mudanças! Lute por alguma coisa! Brigue pelo que você acredita!
O mundo dos negócios não pode ser apenas pra ganhar dinheiro. Não pode ser. Nós podemos e devemos usar o horário das 9 às 18 para nos divertir, incomodar os paradigmas e derrubar preconceitos. Longa vida ao Steve Jobs e suas criações!
* Ricardo Jordão é fundador da BizRevolution e escreve mensalmente na CRN Brasil