A pandemia que vem ressignificando diversos setores da sociedade afeta de maneira própria e profunda o mundo do trabalho. Contratar novos colaboradores é um dos grandes desafios em tempos de isolamento social. É um processo diferente, que exige cuidados e muito planejamento.
A Wirecard, multinacional de meios de pagamento, vem mantendo processos seletivos durante a pandemia e traz dicas de como selecionar, entrevistar, contratar e integrar novos colaboradores em tempos de distanciamento social.
• Faça um planejamento próprio para a contratação online
O passo a passo dos processos precisa ser claramente definido e seguido. O ideal é começar com o anúncio da vaga em redes como o LinkedIn, e se possível, criar uma landing page própria para o cadastro de currículos. Estipule prazos e faça uma seleção cuidadosa e justa dos candidatos.
Lembre-se que o país vive um momento de crise, e uma oportunidade de trabalho é aquilo que muitas pessoas necessitam para manter seu sustento e o de suas famílias. Gerar oportunidades de trabalho tem, portanto, um papel acima de tudo social.
• Tenha bom senso na aplicação de testes online
Testar os conhecimentos e capacidades dos candidatos é uma etapa importante de qualquer processo seletivo. Sem a possibilidade de fazer dinâmicas de grupo presenciais, testes online são a saída. É necessário, no entanto, lembrar-se de alguns fatores.
Primeiro: nem todos postulantes à vaga possuem conhecimento ilimitado sobre a empresa. Por isso, busque criar testes com temáticas mais universais, que foquem nas capacidades e competências dos candidatos e não exijam conhecimentos muito específicos da empresa. Testes muito longos podem prejudicar uma análise efetiva das qualidades e gerar um cansaço nos candidatos. Bom senso é o principal.
• Esteja sempre à disposição dos candidatos
Com a distância, é importante se manter próximo com as ferramentas possíveis. Facilite a comunicação com os candidatos, disponibilizando um canal para tirar dúvidas sobre o teste ou outros detalhes da vaga. Atualmente o WhatsApp é um dos canais de comunicação mais usados entre candidatos e recrutadores. Responda e-mails com rapidez e jamais deixe de responder, há uma expectativa do outro lado, lembrando que muitos candidatos podem se mostrar extremamente ansiosos. O RH tem o papel de tranquilizar e tornar humano e agradável o processo. Além disso, a imagem da empresa no mercado está em jogo.
• Utilize ferramentas de videoconferência para entrevistar
Para entrevistar os candidatos mais bem avaliados, é importante escolher uma ferramenta de videoconferência simples. A falta de contato pessoal precisa ser suprimida, por isso, o ideal é fazer a conversa ao vivo, evitando vídeos gravados. Utilize a entrevista para conversar e principalmente entender as expectativas dos candidatos neste período difícil.
• Respeite os rituais
O início em um novo emprego costuma ser cercado de ansiedade e, por vezes, insegurança. Em uma época como a que vivemos, isso pode se intensificar. Esse é um dos motivos pelos quais os rituais de passagem, próprios de momentos de mudança devem ser mantidos. Dentre esses rituais, o de integrar os novos colaboradores ao time é essencial. Promova quantas reuniões forem necessárias para que os novos profissionais, que estão chegando, se sintam acolhidos e pertencendo à equipe, reduzindo o peso do distanciamento.
“Um ritual de passagem bem feito, que realmente integre o novo colaborador, é uma das chaves para o sucesso da contratação e de toda equipe. O distanciamento social obriga os times de RH a saírem do lugar comum, repensarem e proporem soluções diferentes para essa integração”, analisa Michael Citadin, Head de Gente e Gestão da Wirecard Brasil.
