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Santa Joana e Pro Matre atingem nível 3 de acreditação

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O Hospital e Maternidade Santa Joana e Pro Matre Paulista receberam, em setembro, o Selo de Excelência e Certificação da Organização Nacional de Acreditação em nível 3.

O processo se iniciou em 2004, quando as instituições efetuaram o credenciamento de todas as áreas de maternidade, que são ao todo 40.

Entre os desafios para atingir esse nível de excelência, a melhoria de comunicação interna, a integração e interação das áreas são apontadas como principais pelo diretor administrativo das maternidades, Marco Zaccarelli.

“Tivemos que trabalhar com a mudança de cultura da organização como um todo, capacitando as chefias com os novos conceitos e métodos”, revela Zaccarelli.

As entidades já tinham o certificado nível 2 desde 2003.

 

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