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Disque ANS realiza 9 mil atendimentos em agosto

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O último balanço do Disque ANS apontou a realização de 9.368 atendimentos, em que 97,22% foram dúvidas sobre aumento de mensalidade, cobertura assistencial e contrato e regulamento. As denúncias (2,78% do total de ligações) estão relacionadas prioritariamente à cobertura assistencial, contrato e regulamento e rede prestadora.
O acumulado no ano aponta 83.833 atendimentos, sendo que o percentual de consultas (96,14%) supera o de denúncias (3,86%).

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