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Dimem recebe certificação de qualidade em medicina diagnóstica

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A Dimen Medicina Nuclear, grupo especializado em diagnósticos utilizando a medicina nuclear e exames laboratoriais, com unidades no interior de São Paulo, acaba de receber o certificado da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial por ter demonstrado conformidade com os requisitos de qualidade do Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC). O Certificado de Acreditação conferido pela Sociedade Brasileira de Patologia/Medicina Laboratorial representa o reconhecimento da capacidade e competência do laboratório clínico na realização de exames específicos. O Programa de Acreditação Para Laboratórios Clínicos (Palc) verificou através de auditoria externa, incluindo acompanhamento dos controles laboratoriais, a aptidão do laboratório no fornecimento de serviços de alta qualidade e a sua conformidade com padrões pré-estabelecidos. O PALC é válido pelo período de um ano, quando é feita uma nova auditoria para a sua revalidação.
O grupo também recebeu a certificação ISO 9001-2000 da SGS, líder mundial em inspeções, testes laboratoriais e certificação ISO, que opera em mais de 140 países. Resultado de um longo processo de gestão da qualidade desenvolvido em todas as suas unidades, que tem como foco o cliente. O diretor da Dimen explica que a primeira ação do Grupo em cada uma das suas unidades de antendimento é a análise dos requisitos do Cliente, Planejamento e Realização do Serviço, Realização e Monitoramento do Serviço e Melhoria.

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