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APM realiza palestra sobre atendimento ao cliente

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No dia 30 de junho, das 19h30 às 22h, a Associação Paulista de Medicina (APM) realiza a palestra ?Encantando o Cliente: Uma Visão Holística?. O evento, que será comandado pela professora de pós-graduação em Administração Hospitalar do Centro Universitário São Camilo, Daniela Camarinha, indicará o que os profissionais de saúde devem fazer para manter os clientes. A palestra mostrará que diferenciais de excelência dos serviços prestados, como o atendimento telefônico, a simpatia dos funcionários e serviço de manobrista são levados em conta pelo cliente durante a escolha do hospital.
As inscrições podem ser feitas até o dia do evento e custam de R$20 a R$50. Sócios da APM, acadêmicos e residentes são isentos.
Serviço
Encantando o Cliente: Uma Visão Holística
Data: 30 de junho, das 19h30 às 22h
Local: Associação Paulista de Medicina (Av. Brigadeiro Luís Antonio, 278 ? São Paulo)
Inscrições: custam de R$20 a R$50 e podem ser feitas pelo telefone (11) 3188-4252
Informações: por telefone (11)3188-4252, site www.apm.org.br ou e-mail eventos@apm.org.br

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