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Anvisa quer criar 0800 para atendimento da população

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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) pretende criar um “0800” para atendimento gratuito a população ainda este ano. De acordo com Vera Bacelar, ouvidora da agência, hoje as manifestações são recebidas por email e correio, além de algumas serem pessoalmente.
Segundo dados da agência, a Ouvidoria registrou um aumento superior a 200% na quantidade de respostas às abordagens sociais, que saltou de 3.891 solicitações, em 2002, para 12.680, no ano passado. Até maio de 2006, o número de atendimentos registrados pela Ouvidoria totalizara 4.915. Nos cinco primeiros meses deste ano, esta estatística chegou a 6.128.

       
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