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Administração de consultórios e clínicas médicas de maneira prática

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Exercer a medicina é um sacerdócio, mas também é negócio. E um negócio muito competitivo! Como em muitos outros campos de trabalho, a oferta de serviços é superior à demanda, fato que, por si só, obriga o médico a agregar mais qualidade na prestação de serviços, seja qual for a sua especialidade. Cada um tem que buscar recursos necessários para a atenção à saúde e, ao mesmo tempo, concentrar-se na eficiência e na competência de todas as suas atividades. Para garantir o sucesso, ainda tem que saber administrar tudo isso. Qualidade e dedicação são aspectos que contribuem, mas não bastam para alcançar esse objetivo.Muitas vezes, o médico se sente perdido na hora de estipular o preço de uma consulta ou de comprar este ou aquele equipamento. Mas o mercado exige que ele decida, que tenha conhecimento de ferramentas gerenciais que tornem o desempenho do seu empreendimento o melhor possível. A gestão precisa estar fundamentada em conceitos básicos e requisitos que atendam às necessidades de todas as partes interessadas no negócio.Administrar não significa apenas decidir qual é o software mais adequado para determinado trabalho ou o que é melhor em telefonia. Inclui cuidar da postura da secretária, da limpeza do consultório. São processos do dia-a-dia que representam uma pequena parte do que vem a ser a administração.

o Prof. Fernando Schiavetto, coordenador do Curso Como Administrar o Consultório Médico, oferecido pelo ICS, Instituto de Ciências da Saúde.

http://www.ics.med.br

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